电力客户标签体系的业务设计以助力企业服务、定位营销和精细化运营为出发点,形成以“体系创建”、“标签管理”、“标签应用”、“标签评价”为核心的业务闭环。“体系构建”的业务设计按照“松耦合”原则分为标签分类目录、标签定义、标签创建三部分。标签管理的业务设计以“OneID”为核心,实现了全域客户的动态标签标注。标签应用以“服务化”为导向,为前端各类业务提供可用易用的标签服务。“标签评价”以“数据洞察”为核心,为标签优化、停用、下线等提供科学决策支撑。从全域视角出发,旨在协助公司通过用户标签管理来提升业务及服务质量,提升数据驱动业务能力
构建基于标签洞察体系的客户标签 客户基本标签 营销稽查标签 客户电费回收风险预测标签 重要客户识别标签
客户电费回收风险标签 催费看板 标签推送营销应用
客户标签全景画像 电力信用评价主题应用标签 电费回收风险预测标签
基于标签体系的准确画像 星标客户评价标签 客户电费风险预测标签 园区成熟度评价标签
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