AI“管家”在身边，数字生活已悄然来临

智慧社区 

数字生活

社区门禁人脸识别，出入“刷脸”无感畅行；AI摄像捕捉异常，实时生成警示信息；警网融合同频共振，独居老人、残障五保户等特殊群体长时间未出家门将一键自动报警……

数字时代，智慧社区生活场景早已从荧幕走进了现实。依托数字化力量，朗新AI“管家”技防智慧平台为无锡长乐社区综合服务管理注入强劲动能，让数智化融入居民生活的方方面面。

Public security 

打通治安防控“最后一公里”

“滴滴，滴滴……”社区警网融合综合指挥中心内警铃大作，监控屏幕上显示患有精神疾病的居民王阿姨外出一直未归。接到平台告警信息后，民警立刻启动技防智慧平台AI人脸识别功能追踪人员轨迹，同时也发动各方力量线下寻人。半小时后，在线上线下紧密配合之下，王阿姨顺利回到了家，指挥中心也收到技防智慧平台信息反馈：人已归家，告警解除。

“我是社区民警，千万不要转账，不要相信诈骗电话！”不久前，社区技防智慧平台接到公安部门传来的反诈预警，得知社区居民李女士正遭遇电信诈骗，于是民警火速上门劝阻，这才避免了损失。回想起被骗经历，李女士仍心有余悸：“当时手机已经到了银行转账界面，我都准备输验证码了，要不是民警和技防平台，十多年的积蓄就被骗光了！”

社区是城市的细胞，也是社会治理的基础。朗新AI“管家”以数字化力量助力构建“平安前哨”警网融合平台，开发出警网融合、视频联动、出行研判、数据预警等功能，上线以来实现可防性案件下降28%、网络诈骗案件下降50%，群众对社区治安满意度达到100%。

Community security 

智慧社区护航居家安全

“发现着火点、拉响警报、使用灭火器、迅速逃离现场……”戴上VR头盔、手持灭火器，在社区VR安防体验区，居民们正以第一视角体验虚拟火灾逃生场景。实际上，为了营造更为安全的居住环境，社区加装了100多台无线烟感报警器，提前把危险消灭于萌芽状态。报警器接入数字化后台，朗新AI“管家”实时统计上报烟雾浓度监测数据，如浓度达到报警设定值，立刻发出报警信号，告知用户采取相应救急措施。

高空抛物被称为“悬在城市上空的痛”，随时威胁着每个人的“头顶安全”。在智慧社区内，高层楼宇安装了高空抛物监控及追溯系统，朗新AI“管家”通过高清高速摄像头对高空抛物进行360度无死角监控，智能储存设备自动取证抛物全过程，为事后溯源抛物层及肇事者提供关键证据。现在，智能监控系统已然成为居民日常生活的“金钟罩”，高空随意丢弃现象不再重现，楼下过往居民也更安心。

Digital power

数字化赋能社区治理新格局

“灵锡”APP作为无锡市政务服务和城市服务的移动端总入口，帮助市民“指间办事、乐活锡城”。在长乐社区，朗新AI“管家”架起“灵锡”APP与社区数字化后台之间的互联桥梁，让公共服务“颗粒度”越来越精细化、标准化，社区居民足不出户，打开“灵锡”就能进入社区服务页面，在手机上开展社区活动、报事报修、物业缴费、办事审批等事务。

除了打通城市超级APP，朗新还搭建起社区档案数据库、社区共治开放入口、移动端社工服务工具等系统平台，为构建党组织、社区、业委会、物业公司、楼道长、服务站“六位一体”的社区治理格局提供技术保障，有效激活社区治理“神经末梢”。

智慧社区的意义不仅在于社区本身，更是创造更多价值场景、拓展多元增值服务，赋能基层治理、共建智慧城市的必然之选。

聚焦能源数字化的朗新科技不仅依托“城市超级APP+城市运行中心+数字城市操作系统”三位一体的建设理念助力政府搭建智慧城市框架，还凭借“数字化技术+能源互联网”解决方案将数智化基因渗透到城市的基础单元格——社区，助力打造以人为本的智慧、绿色、有温度的数字社区生活圈。